Hausse des factures d’électricité: les citoyens disent stop et lancent une petition

L’inquiétude monte au Sénégal suite à une augmentation drastique des factures d’électricité. À l’initiative de la journaliste Oumy Ndour, une pétition a été lancée pour exprimer le mécontentement public face à cette hausse jugée abusive. En quelques jours seulement, la pétition a recueilli plus de 3 000 signatures, avec un objectif fixé à 5 000.

Pourquoi une telle initiative? Selon Ndour, « beaucoup de Sénégalais ont reçu des factures d’électricité ayant connu une hausse brutale et excessive ». Le phénomène ne semble pas isolé à une seule région; de Dakar à Tambacounda, les Sénégalais se plaignent d’une augmentation soudaine des coûts, sans justification apparente.

L’inquiétude est également palpable sur les réseaux sociaux où de nombreux clients de la Société Nationale d’Électricité, ont partagé leurs factures gonflées, montrant que ce n’est pas un problème isolé. Qu’il s’agisse d’abonnés du prépayé ou de détenteurs de compteurs classiques, l’exaspération est générale. En dépit de l’indignation publique, la SENELEC semble adopter une posture défensive, avec des réponses standards diffusées sur les réseaux sociaux, sans fournir d’éclaircissements satisfaisants. Ndour critique sévèrement cette attitude: « Nous exigeons que les factures subissant une hausse injustifiée soient revues dans leur totalité ». La journaliste et d’autres signataires demandent également la fin des factures estimées et une tarification plus transparente.

Pape Demba Bitèye, le directeur général de la Senelec, a tenté d’expliquer cette augmentation. Il souligne que pendant la période chaude, une hausse de consommation d’électricité est courante. La consommation maximale est passée de 700 MW à 1048 MW entre janvier et octobre 2023, soit une augmentation de près de 50%. Bitèye a également noté que l’ajustement tarifaire est en vigueur depuis le début de l’année. Cependant, il rassure que pour la tranche sociale – les clients consommant moins de 150 Kwh – il n’y a pas eu de hausse du coût de l’électricité. Quant aux plaintes concernant les compteurs Woyofal, Bitèye insiste sur le fait qu’il n’y a pas de problèmes.

La tension est palpable. Alors que la pétition continue de recueillir des signatures, les Sénégalais attendent des solutions concrètes. La question demeure: la SENELEC parviendra-t-elle à redresser la situation et à regagner la confiance de ses clients?

SARA JUPITER    SENEGAL7