• Latest
  • Trending
  • All

Face aux opérateurs : Soutien massif des Associations de Consommateurs du Sénégal  à  l’ARTP

6 janvier 2022
Mise en accusation : l’assemblée de convoque Moussa Bocar Thiam, ce vendredi

Mise en accusation : l’assemblée de convoque Moussa Bocar Thiam, ce vendredi

27 février 2026
Ngagne Desagana Diop : « C’est un marathon, je ne m’inquiète pas pour la suite »

Ngagne Desagana Diop : « C’est un marathon, je ne m’inquiète pas pour la suite »

27 février 2026
(Vidéo) « Li Bassirou Kebe Wax La Wax UCAD… Ñi Melni Cheikh Bara Lañi Wowé D£m0ns De La Division… » l’avis tranché de Thioune Juriste

(Vidéo) « Li Bassirou Kebe Wax La Wax UCAD… Ñi Melni Cheikh Bara Lañi Wowé D£m0ns De La Division… » l’avis tranché de Thioune Juriste

27 février 2026
(Vidéo) « Ndogou Mystique Ngay Amm Fofou » reaction de Cheikh Bara après avoir décliné l’invitation de DIOMAYE

(Vidéo) « Ndogou Mystique Ngay Amm Fofou » reaction de Cheikh Bara après avoir décliné l’invitation de DIOMAYE

27 février 2026
(Vidéo) Ndogou au Palais: Thioune « Menoumaci D’Accord DIOMAYE Waroul Recevoir Ay Militants Ci Palais Bi »

(Vidéo) Ndogou au Palais: Thioune « Menoumaci D’Accord DIOMAYE Waroul Recevoir Ay Militants Ci Palais Bi »

27 février 2026
Déclarations de Sonko à l’AN : Quatorze organisations syndicales montent au créneau !

Déclarations de Sonko à l’AN : Quatorze organisations syndicales montent au créneau !

26 février 2026
(Vidéo) Ndogou au Palais avec les députés, Cheikh Bara decline l’invitation de DIOMAYE: Sambou Biagui reagit

(Vidéo) Ndogou au Palais avec les députés, Cheikh Bara decline l’invitation de DIOMAYE: Sambou Biagui reagit

26 février 2026
Ndogou au Palais : Le député Cheikh Omar Bamba Diop décline l’invitation du Président Diomaye Faye

Ndogou au Palais : Le député Cheikh Omar Bamba Diop décline l’invitation du Président Diomaye Faye

26 février 2026
Société : Bassirou Kébé chez la famille du défunt étudiant Abdoulaye Ba

Société : Bassirou Kébé chez la famille du défunt étudiant Abdoulaye Ba

26 février 2026
(Vidéo) MARVA : Série – WaW Coumba – Ramadan 2026 – Episode 8

(Vidéo) MARVA : Série – WaW Coumba – Ramadan 2026 – Episode 8

26 février 2026
(Vidéo) Aff. Pape Cheikh & cie, Diffusion secrets medical: la reaction etonnante d’Idaly sur la sortie de SONKO

(Vidéo) Aff. Pape Cheikh & cie, Diffusion secrets medical: la reaction etonnante d’Idaly sur la sortie de SONKO

26 février 2026
Crise dans l’Education : Le MONEP dénonce des ponctions « injustes » sur les salaires d’enseignants non-grévistes

Crise dans l’Education : Le MONEP dénonce des ponctions « injustes » sur les salaires d’enseignants non-grévistes

26 février 2026
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact
vendredi, février 27, 2026
  • Login
Senegal7
  • Accueil
  • Actualités
  • Politique
  • Société
  • International
  • Videos
  • Sports
  • People
No Result
View All Result
Senegal7
No Result
View All Result
Home Actualités>Economie

Face aux opérateurs : Soutien massif des Associations de Consommateurs du Sénégal  à  l’ARTP

by Assane Seye
6 janvier 2022
in Actualités>Economie, Actualités>Justice, International, Politique, SOCIETE
0
491
SHARES
1.4k
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Dans l’exercice périlleuse de discréditer l’Artp qui se donne comme mission de protéger les intérêts du Consommateur, les opérateurs de téléphonie empruntent différentes stratégies pour persister dans leur incurie. Du coup ,l’Artp qui bénéficie du soutien des Sénégalais est encore soutenu dans son combat pour la protection du consommateur par les Associations de consommateurs du pays.

Par décisions n°2021-19­; 2021-20 et 2021-21 du 09 décembre 2021 l’Autorité de Régularisation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a infligé des sanctions pécuniaires de 16­727­712 422 francs­; 2­528­108­092 francs et 1­028­466­443 francs respectivement à la Sonatel (Orange Sénégal), Saga –Africa (Free Sénégal) et Expresso-Sénégal.

Pour se défendre, les opérateurs ont développé des arguments non fondés largement relayé par la presse.

Nous n’y reviendrons pas parce que l’autorité de régulation, par son Directeur Général et ses cadres, ont répondu largement et de manière détaillée.

Cependant dès la notification de ces décisions pourtant susceptibles de recours administratifs et judiciaires, Orange Sénégal a immédiatement activé les syndicats de ses agents pour les envoyer au front pour vilipender le Régulateur.

Comme d’habitude, au lieu de se limiter à soutenir leur employeur face à une épreuve, ils ont mis en œuvre un plan d’actions tendant à discréditer l’ARTP auprès du public et des Autorités, en usant d’arguments mensongers et fallacieux et en posant des actes subversifs et de trouble à l’ordre public.

En effet ces syndicats ont soutenu­:

Que l’Autorité de régulation du secteur des télécommunications s’acharnait sur­ Orange Sénégal à chaque veille d’élections­;

Que la sanction mettait en péril l’équilibre financier et la survie d’Orange Sénégal ;

En outre, ils ont:

Volontairement additionné les taxes perçues sur les Consommateurs et reversées à l’Etat aux pénalités qui ont été infligées­;

Barrés et occupés des voies de circulation de Dakar dénommées « VDN » et ils ont menacé d’aller faire un sit-in devant les locaux de l’Autorité.

Ces Syndicats oublient que­:

La sanction a frappé les trois opérateurs et non pas seulement Orange Sénégal.

Que leur employeur Orange Sénégal est un multirécidiviste qui n’a jamais voulu obtempérer et donner suite aux mises en demeure de l’Autorité de régulation, de respecter les normes de qualité prévues par son cahier des charges­;

C’est ainsi qu’après 2007, la dernière sanction qui lui a été infligée, par décision n0°2016-002 du 19 mai 2016 et­ s’élevant à 13­959­000­000 de francs, avait été ramenée à 1­500­000­000 de francs CFA grâce au recours gracieux auprès de l’ARTP et non sous la pression d’un quelconque syndicat.

Les plaintes et réclamations que nous, Associations de Consommateurs, recevons aussi bien sur la qualité des réseaux Orange et Free, confirment les manquements constatés par le régulateur.

Aussi nous, Associations de défense des Consommateurs signataires de la présente déclaration­:

Félicitons l’ARTP pour sa démarche inclusive et contradictoire avec les opérateurs, la sélection de l’expert, l’audit qualité concernant les 14 régions du pays, le partage des résultats avec les populations;

Soutenons totalement et sans réserves l’ARTP dans ses missions de Régulation des secteurs stratégiques des télécommunications et des postes­;

Demandons à l’Etat du Sénégal de renforcer les pouvoirs du régulateur conformément aux textes communautaires et lui demandons­ également, de reverser le montant des pénalités perçues aux consommateurs qui sont victimes des manquements des opérateurs­;

Disons que nous n’accepterons pas une quelconque reculade de l’Autorité sur les sanctions décidées­;

Précisons que Orange Sénégal et les autres opérateurs peuvent user des recours légaux (Administratifs et judiciaires) mis à leur disposition par la loi­;

Mettons en garde les Syndicats d’Orange Sénégal et les avertissons qu’ils nous trouverons au Siège de l’ARTP s’ils tentaient une quelconque action de sit-in ou autre occupation dudit siège. Leur responsabilité est de demander à leur employeur de respecter leurs engagements contractuels et de respecter les Sénégalais et non de les narguer en persistant dans la délinquance et la récidive­;

Invitons ces Syndicats et opérateurs à des débats contradictoires dans les médiats afin que les Sénégalais puissent apprécier leur mauvaise foi, surtout celle de ce Syndicat activiste qui préfèrent se mobiliser pour des intérêts privés étrangers plutôt que pour des intérêts nationaux. Nous les invitons à faire preuve de patriotisme quand le Sénégal est en jeu.

Les organisations signataires­:

 

Sos Consommateurs

ACSIF

ASDIC

A2CN

LCS

MODIEC

ASDEC

RFCP

FOSCOJEN

ASUTIC

Assane SEYE-Senegal7

Share196Tweet123
Assane Seye

Assane Seye

  • Trending
  • Comments
  • Latest
BR de Faidherbe : Niang Kharagne Lô arrêté à l’AIBD

BR de Faidherbe : Niang Kharagne Lô arrêté à l’AIBD

18 février 2026
Tribunal: La soeur de Pape Cheikh débarque & fait des révélations fracassantes « Nañou Mandou Nakh… » (Vidéo)

Tribunal: La soeur de Pape Cheikh débarque & fait des révélations fracassantes « Nañou Mandou Nakh… » (Vidéo)

20 février 2026
Maladie de Ndeye Khady Ndiaye : l’appel de Madiambal Diagne à une évacuation sanitaire

Maladie de Ndeye Khady Ndiaye : l’appel de Madiambal Diagne à une évacuation sanitaire

19 février 2026
Vidéo – L’incroyable histoire de Simone Gbagbo guérie de la Covid-19

Vidéo – L’incroyable histoire de Simone Gbagbo guérie de la Covid-19

864
Vidéo urgent: Touba, une foule immense devant la mosquée pour célébrer le premier Safar

Vidéo urgent: Touba, une foule immense devant la mosquée pour célébrer le premier Safar

818
(12 Photos) – À 5 ans, le fils d’Abba No Stress fait le buzz avec son nouveau compte Instagram

(12 Photos) – À 5 ans, le fils d’Abba No Stress fait le buzz avec son nouveau compte Instagram

795
Mise en accusation : l’assemblée de convoque Moussa Bocar Thiam, ce vendredi

Mise en accusation : l’assemblée de convoque Moussa Bocar Thiam, ce vendredi

27 février 2026
Ngagne Desagana Diop : « C’est un marathon, je ne m’inquiète pas pour la suite »

Ngagne Desagana Diop : « C’est un marathon, je ne m’inquiète pas pour la suite »

27 février 2026
(Vidéo) « Li Bassirou Kebe Wax La Wax UCAD… Ñi Melni Cheikh Bara Lañi Wowé D£m0ns De La Division… » l’avis tranché de Thioune Juriste

(Vidéo) « Li Bassirou Kebe Wax La Wax UCAD… Ñi Melni Cheikh Bara Lañi Wowé D£m0ns De La Division… » l’avis tranché de Thioune Juriste

27 février 2026
  • Accueil
  • Actualités
  • Politique
  • Société
  • International
  • Videos
  • Sports
  • People

Copyright © 2026 SENEGAL7.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result
  • Accueil
  • Actualités
  • Politique
  • Société
  • International
  • Videos
  • Sports
  • People

Copyright © 2026 SENEGAL7.