Lorsqu’on parle de santé, il s’agit de vies humaines, d’histoires, de douleurs, d’espoirs, et d’attentes. Derrière les pourcentages et les chiffres, il y a un visage, une âme. Des patients, souvent désemparés, qui subissent un accueil déplorable, des comportements inappropriés et une performance laissant à désirer dans nos structures sanitaires. Comment en sommes-nous arrivés là? . Le Dièse s’arme du stethoscope aujourd’hui pour pénétrer ce monde ésotérique et si précieux de la santé afin de vous peindre son cosmos lunatique.
Le commerce de la santé, ce n’est pas une simple transaction. La santé n’est pas une marchandise, mais lorsque des professionnels de la santé dérivent vers le privé, incitant leurs patients à les rejoindre, la frontière s’amenuise dangereusement. L’histoire de cette femme qui a dû dépenser des sommes exorbitantes pour des soins privés avant de se retrouver, elle et son frère malade, démunis face à un système de santé public défaillant, est le reflet d’une réalité tragique.
Mon indignation est à son paroxysme quant à la qualité d’hygiène déplorable de certains établissements. Comment peut-on accepter qu’un hôpital dégage une odeur pestilentielle? La santé est avant tout un environnement de confiance, et comment le patient peut-il avoir confiance dans un établissement où l’hygiène est négligée?
Que dire de l’accueil très souvent décrié des sages-femmes dans les maternités ?
Et pourtant, face à cette situation qui pourrait sembler désespérée, je crois en la possibilité d’un changement. Il ne s’agit pas uniquement de dénoncer, il faut agir. Des questions restent sans réponses. Comment améliorer l’accueil? Comment restaurer la confiance entre le patient et le médecin? Comment prioriser la qualité du service?
Il ne s’agit pas seulement de suivre des directives de ministère , mais de changer profondément la culture de nos établissements de santé. De redonner à la santé sa vocation première : celle de soigner, d’accompagner, de rassurer.
Je m’adresse également à vous, professionnels de santé. Vous êtes au cœur de ce système. Vous avez le pouvoir et le devoir de changer la donne. Il est primordial de se concentrer sur son travail, de mettre le patient au centre de sa pratique.
Il est grand temps de redonner à la santé publique sénégalaise ses lettres de noblesse. Pour chaque patient, pour chaque histoire, pour notre futur.
SARA JUPITER SENEGAL7
